| Term | Definition |
| An welcher Position hat die Empfängeranschrift zu stehen? | 5,5 cm bzw. 6,5 cm |
| Der Absender steht in ... | der Kopfzeile |
| Häufigste Grußformel | Mit freundlichen Grüßen |
| Position der Betreffangabe | 11 cm |
| Welche Seitenposition vom linken Rand hat der Bezugszeichenblock? | 9,5 cm |
| Welche Schriftgröße hat der Bezugszeichenblock? | 9 pt |
| Layoutierung der Betreffangabe | Fett |
| Wie schreibt man folgende Telefonnummer: 430732341860 | +43 732 34 18 60 |
| Abkürzung für per procura | ppa. |
| Abkürzung für in Vertretung | i. V. |
| Abkürzung für im Auftrag | i. A. |
| Titel werden grundsätzlich ... | nicht abgekürzt |
| Akademische Grade werden ... | abgekürzt |
| Titel stehen in der Empfängeranschrift ... | neben der Anrede |
| Akademische Grade stehen ... | beim Namen |
| Wo steht der höhe Grad? | Direkt beim Namen |
| Welche Schaltungen gibt es im Brieftext? | Absatzschaltung |
| Nach dem Betreff bleiben | 2 Zeilen oder Abstand nach doppelt leer |
| Die Firmenzusatzdaten stehen ... | in der Fußzeile |
| "Priority" ist ... | ein postdienstlicher Vermerk |
| "EMS" bedeutet ... | Express Mail Service |