| Term | Definition |
| maladministration | hivatali visszásság |
| unfairness | igazságtalanság |
| administrative irregularities | hivatali visszásság |
| abuse of power | hatalommal való visszaélés |
| failure to reply | válaszadás elmulasztása |
| refusal of information | információ kiadásának visszautasítása |
| unnecessary delay | indokolatlan késedelem |
| settled by a court | bíróság által már elbírált |
| pending before a court | függőben van/ bíróság előtt van |
| lodge a complaint | benyújtani egy panaszt |
| complaint | panasz |
| complainant | panaszos |
| friendly solution | békés megoldás |
| recommendation | ajánlás |
| transfer to another authority | átíránytani egy másik hatósághoz |
| data protection | adatvédelem |
| minority rights | kisebbségi jogok |
| individually affected | személyesn érintett |
| contact the institution concerned | felvenni a kapcsolatot az érintett intézménnyel |
| appeal | fellebbezni |