 | Term | Definition |
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quiproquo |
méprise |
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émetteur |
premier maillon de la communication |
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exposer clairement sa pensée et ses sentiments |
qu'est-ce que je veux dire ou qu'est-ce que je veux faire savoir à l'autre exactement? |
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parler en utilisant le je |
prendre la résponsabilité |
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faciliter ou porter attention à la réponse verbale ou non-verbale du lecteur |
faire un temps d'arrêt pour permettre à l'autre personne de réagir |
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communication |
processus dynamique entre un récepteur et un émetteur |
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rétroaction |
réaction au message |
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écoute |
porter attention |
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reformulation |
redire dans ces motsce que l'autre vient de dire afin de nous assurer d'avoir bien compris |
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double-message |
confusion + blocage |
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processus intéractif |
coder + décoder un message |
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écoute de premier niveau |
message entendu |
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écoute avec interférence |
code + décoder avec interférence ( perception) |
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écoute sympathique |
saisir le sens réel du message |
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message ( interférences) |
absence + indirect + double |
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processus affectifs |
états liés à des sensations |
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émotion |
états affectifs aigus déclenchés par qqch de précis + brusques + changements physiologiques |
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sentiment |
état affectif moins intense que les émotions |
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humeur |
plus longue et plus faible que l'émotion et sans stimulus |
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tempérement |
disposition à réagir fréquemment avec telle ou telle émotion |
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abasourdi |
étourdi et troublé |
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affligé |
chagrin |
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balbutier |
paroles confuses |
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écumer |
rage |
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emballer |
se laisser porter |
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exulter |
joie immense |
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jubiler |
très content |
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oppréssé |
angoisse |
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prostré |
on se laisse envahir par la douleur |
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scié |
étonné |
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les composantes de l'émotion |
stimulus, évaluation cognitive, réponse émotionnelle ( expérience subjective, réactions physiologiques, réactions comportementales) |
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stimulus |
externe ou interne |
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évaluation cognitive |
évaluation + interprétation + enjeu pour nous |
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expérience subjective |
prenons conscience |
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réactions physiologiques |
sécrétion d'hormones + manifestations corporelles |
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réactions comportementales |
activité musculaire |
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ulcéré |
profondément blessé |
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cycle de la violence |
la montée de la tension, l'agression, la période de répit |
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violence |
ensemble de gestes qui ont pour effet de nuire au développement d'une personne en compromettant son intégrité physique, psychologique ou sexuelle |
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violence verbale |
crier, insulter |
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violence psychologique ou affective |
contrôler |
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violence physique |
pousser |
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violence sexuelle |
obliger l'autre à subir ses caraisses |
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escalade |
les manifestations de violence dans un couple augmentent au fur et à mesure que le temps passe |
