Tema 8: Motivación aplicada

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Sally Peterson, trabaja como recepcionista, quiere ir a una clínica dental para que le realicen una cirugía de reconstrucción y, para ello, ha enviado una consulta a su departamento de RR. HH. pidiendo una lista de clínicas concertadas. El Gerente de recursos humanos le informó que solo le podrían cubrir hasta 500€ ¿Qué plan de beneficios sociales puede tener más probablemente?
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Sally Peterson, trabaja como recepcionista, quiere ir a una clínica dental para que le realicen una cirugía de reconstrucción y, para ello, ha enviado una consulta a su departamento de RR. HH. pidiendo una lista de clínicas concertadas. El Gerente de recursos humanos le informó que solo le podrían cubrir hasta 500€ ¿Qué plan de beneficios sociales puede tener más probablemente?
Cuando los niveles de remuneración se basan en el número de aptitudes, habilidades o polivalencia profesional, se está utilizando más bien un pago por______CompetenciasLa oficina de Sara ha instituido un programa de gestión participativa. ¿Cuál de los siguientes efectos es más probable que tenga el programa en ella?Mayor autoestimaEl atractivo popular entre los trabajadores, de los planes de retribución basados en conocimientos es más bien:Para los empleados ambiciosos que pueden promocionar claramente.¿Qué es más bien el índice o puntuación de motivación potencial de un puesto de trabajo? (PPM)Parámetro de pronóstico que sugiere la satisfacción laboral intrínseca de un trabajo.¿Cuál de las siguientes acciones de enriquecimiento de puestos de trabajo genera una variación más directa en la dimensión de Autonomía?Establecer relaciones con los clientes y proveedores.Con respecto a un plan de pago basado en méritos. ¿Cuál es verdadera?Los sindicatos típicamente se resisten al plan de pago basado en el mérito.¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a un programa para toda la organización que ofrece la remuneración con base en una fórmula diseñada alrededor de la rentabilidad de la compañía?Reparto de beneficiosLos sistemas de participación de los empleados encajan mejor en las teorías motivacionales:X e Y__________ es un plan de incentivos de equipo basado en la fórmula que utiliza las mejoras en la productividad del equipo de un período de tiempo a otro para determinar la cantidad total de dinero asignado según las ganancias de la empresa.Plan de bonos grupales anualesCuando a un perro le damos una galleta para que haga algo decimos que es:KITA positivaJanice y Shane son analistas de software senior. Han trabajado juntos en proyectos durante seis años y se llevan muy bien. Janice anticipa la llegada de su primer hijo y no podrá trabajar a tiempo completo en el futuro. Shane está contemplando la posibilidad de abrir su propio negocio como consultor de instalación de internet de las cosas en el hogar y no quiere seguir trabajando a tiempo completo. Ambos necesitan algún ingreso. ¿Cuál de las siguientes estructuras de trabajo alternativas se adaptan mejor para la empresa de Janice y Shane?Trabajo compartido¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la diferencia entre Participación Representativa y Administración Participativa?La representación participativa es un sistema donde los trabajadores contribuyen a las decisiones organizacionales que les afectan directamente; la administración participativa es un sistema donde los trabajadores ayudan a tomar decisiones organizacionales de manera compartida.Uno de los métodos de enriquecimiento de trabajo es ampliar los puestos verticalmente. Este método mejora la dimensión de _________ del puesto de trabajo.¿A qué hora del día generalmente será mejor poner una reunión para aprovechar todo el potencial de los miembros?A mitad de jornada laboral, al final de la mañana.¿Cuál de los siguientes factores es para Herzberg el factor más propio de motivación?La motivación de Logro"Un empleado tiene un carácter muy arisco y desconfiado, no para de realizar críticas sobre las personas y la institución, de tal manera que sus compañeros se sienten incómodos y se han alejado de su presencia, sin embargo es un buen profesional y realiza muy bien su trabajo". ¿Cómo podemos motivarle mejor?Ninguna es adecuada¿Cuál de las siguientes acciones de enriquecimiento del puesto de trabajo permite a un empleado darle una mayor identidad e importancia a sus tareas?Formación de unidades de trabajo natural¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera con respecto al MCPT?El funcionamiento del modelo es de naturaleza relativamente individualista.La Participación Representativa se caracteriza mejor por:Cumplimiento de la necesidad legal de redistribuir el poder dentro de las organizaciones¿Cuál de los siguientes representa mejor un sistema que recompense a los empleados por su desempeño reciente en lugar de su desempeño histórico?Bonificación por objetivosPara que los planes de propiedad de acciones para los trabajadores sean eficaces para mejorar el rendimiento, deben, más bien:Aplicarse de tal manera que los empleados experimentan la propiedad psicológica de la empresaLos factores de logro personal, reconocimiento, naturaleza de la propia tarea, responsabilidad, posibilidad de promoción, etc. son los denominados más propiamente por Herzberg:Factores motivadoresLa teoría de establecer metas se relaciona más íntimamente a el concepto de motivación de:AutoeficaciaMegan quiere un contrato fijo de trabajo. ¿Este es un ejemplo de cuál de los siguientes tipos de necesidades?De seguridadCuando un directivo les dice a sus empleados "fijaos todo lo que estamos haciendo por vosotros" se produce:Abuso de higieneEl MCPT y el enriquecimiento de los puestos está basado en las teorías modernas de motivación:De la eficiencia de las metas y la dirección por objetivosQué política salarial tendrá menos refuerzo al trabajador personalUn salario fijo anual con aumento por el IPCLa retribución flexible se utiliza para:Motivar hacia aumentos de productividad y rentabilidad¿Cuál de las siguientes series de dimensiones del MCPT se combinan para crear un trabajo más significativo?Variedad habilidades, identidad de tarea y tarea significadoSeñala la afirmación falsa:Un método para aumentar el significado es haciendo más equitativo el salario, mejorando las prestaciones sociales y dando más reconocimiento social.Según Herzberg el principal factor motivador es:Éxito en el trabajoPara la dirección, un inconveniente importante del teletrabajo es:Dificultad en la programación del trabajo.¿Cuál de las siguientes características del contexto del puesto puede mejorar menos la motivación?Los buenos medios informáticos¿Cuál es la ventaja mayor de los bonos sobre el plan de pago basado en el mérito?Los empleados son recompensados por su desempeño anual reciente.La forma más común de Participación Representativa es:Comités de empresaExigir un bloque horario común amplio para coincidir con los compañeros es más propio:En el horario flexible¿Cuál de las siguientes opciones es la forma más común en España de Participación Representativa?Comité de empresaLa tª de dos factores también se conoce como:Teoría Motivación-HigieneSegún los estudios psicológicos ¿Cuántos días a la semana es el máximo para que el teletrabajo no se convierta en alienante para el trabajador?TresSegún los estudios de Skinner, el reconocimiento no retribuido más eficiente será probablemente:Reconocimiento de la tarea realizadaEn Dortix, una empresa manufacturera, al final de cada trimestre se calcula la producción total de cada departamento y se compara con los objetivos predeterminados; de esta manera se determinan las recompensas para cada equipo de empleados de la división. Dortix utiliza un plan para incentivar a sus empleados.De participación en las ganancias¿Cuál es el tipo más en desuso de retribución variable?Incentivos no financieros flexiblesUna de las ventajas de los programas de remuneración variable es que:Reducen gastos fijos en los aumentos salariales anuales¿Cuál es el tipo más motivador a largo plazo de retribución variable?Reconocimiento no retribuido personal¿Cuál de los siguientes KITAs no fue definido por Herzberg?KITA física positivaLa teoría de dos factores sugiere que los factores extrínsecos tales como _________ pueden causar más insatisfacción que los otrosCondiciones de trabajoSi las recompensas son asignadas por factores estables, como la antigüedad en el puesto, la jornada laboral y las competencias los empleados serán más propensos a:A reducir su esfuerzo.Cuál de las siguientes causas produce mayor insatisfacción en el trabajo según los estudios de Herzberg:Políticas y Administración de la empresa¿Cuál es el tipo más problemático éticamente entre directivos de retribución variable?Stock options¿Qué no es cierto para la tª de los dos factores?Un trabajo se convierte en motivador cuando se retiran las características insatisfactorias.¿Cómo se puede conseguir en general y más fácilmente el engagement de nuestros colaboradores?Mediante la gestión participativaTu compañía quiere incrementar la flexibilidad en su plantilla incrementando la productividad y la cooperación. La compañía debería establecer:Planes de retribución grupalesLa Compensación Variable adopta una serie de formas, incluyendo:Participación en beneficios¿Cuál es el tipo más común entre Directivos de retribución variable?Adam es un empleado de la línea de montaje de Opel. Aunque Adam es valorado entre sus supervisores y colegas, experimenta baja moral y falta de motivación. Se siente frustrado porque su trabajo se limita a fijar tuercas y pernos para el motor del coche. Teme que no tenga posibilidades de avanzar en su carrera ya que no puede montar completamente un motor. ¿Cuál de las siguientes es más verdad con respecto a Adán en este caso de MCPT?El trabajo de Adam tiene una baja identidad de tarea.¿Cuál sería un factor de higiene?Logro de resultados económicos.Daichi Inc. es una empresa de desarrollo de software conocida por sus productos de alta calidad. Recientemente, la compañía celebró su evaluación anual y otorgó a todos aquellos empleados que estaban en el cinco por ciento superior de rendimiento importantes recompensas monetarias. Su desempeño fue evaluado sobre la base al logro de las metas, retroalimentación y calificaciones de calidad. Los empleados cuyo rendimiento no había mejorado tan significativamente se les dio un aumento menor y a quienes les fue mal, no recibieron ningún incentivo. Muchos empleados culparon a la empresa por crear diferencias entre los empleados porque pensaban que perjudicaría a la empresa a largo plazo, pero Daichi Inc. cree verdaderamente que, para retener y motivar a los mejores, un buen incentivo económico es el mejor paso. Daichi Inc. utiliza un _________ aquí.Plan basado en el méritoSi las recompensas son asignadas por factores estables, como la antigüedad en el puesto, la jornada laboral y las competencias los empleados serán más propensos a:A reducir su esfuerzoLa Compensación Total de un empleado debe consistir en:Salario fijo, variable, flexible y reconocimiento no retributivoPara ser eficaz, un programa de participación de los empleados primero debe:Ampliar la influencia de los empleados en la toma de decisiones gerenciales¿Cuáles son los programas para el involucramiento e implicación de los trabajadores?Participación y representación.¿Cómo conseguir mejor la percepción de co-propiedad psicológica?Repartiendo acciones de la compañía a bajo precio¿En qué tipo de pago se evalúa mejor el desempeño individual de calidad?Pago con base en el méritoCuando los niveles de remuneración se basan en el número de aptitudes, habilidades o polivalencia profesional, se está utilizando más bien un pago por .CompetenciasEl MCPT se complementa en la práctica mejor y muy bien con:El establecimiento de metas o DPOEn el futuro, podemos esperar que el porcentaje de empresas que ofrezcan planes de beneficios Sociales flexibles aumentan por:La creciente diversidad entre los empleados¿Cuál de las siguientes acciones de enriquecimiento de puestos de trabajo permite a un empleado darle una mayor identidad e importancia a sus tareas?Formación de unidades de trabajo natural